자동차 뉴스 RGB STANCE 2022. 2. 11. 13:10
자동차 상담, 시승, 계약도 비대면으로 엘앤티렉서스에서 비대면 시승 프로그램에 이어서 차량에 대한 상담 및 계약 등을 일일히 만나서 할 필요 없이, 비대면으로 상담받을 수 있는 서비스를 시작했다. 실시간 견적 문의가 가능한 채팅상담(채널톡)을 운영하고 있는데, 전화로 문의하거나 직접 만나는 것에 대해 부담을 느끼는 일반 고객들이 차량 구매에 대한 전반적인 사항을 부담없이 채팅을 통해 진행할 수 있는 것이 가장 큰 특징이자 장점이다. 누구에게 필요할까? 채팅상담은 앞서 설명한대로 사람을 직접 만나거나, 전화통화를 부담스러워하는 고객들에게 딱 맞춰진 시스템이자, 코로나19 시대에 서로의 건강을 위한 시스템이기도 하다. 2040 남녀 중 58% 정도가 메신저를 통한 소통을 더욱 편하게 느끼는 만큼, 엘앤티 렉..
